Bogotá · Recursos humanos

Consultoría de recursos humanos en Bogotá: reglamento interno al día, procesos escritos y un equipo que trabaja con IA

En 2026 a la pyme colombiana le cambiaron la jornada a 42 horas, el recargo dominical al 90% y el plazo para actualizar el reglamento interno con el nuevo procedimiento disciplinario. En la mayoría de empresas de Bogotá eso lo resuelve el gerente entre otras veinte tareas. Escribimos contigo los procesos de personas, el manual del empleado y el checklist de lo que pide la norma para tu tamaño, montamos un panel mensual y entrenamos al equipo en IA con reglas de uso. Arrancas con un diagnóstico gratuito de 10 preguntas que te devuelve 3 quick wins.

Diagnóstico sin costo · 20 minutos · sin compromiso

42 h semanales es la jornada máxima en Colombia desde el 15 de julio de 2026, por la Ley 2101 de 2021
82% de los trabajadores encuestados en Colombia usa herramientas de IA de uso personal para su trabajo (EY, febrero de 2026)
28% de los usuarios de IA en Colombia dice que su liderazgo está alineado frente a la IA (Microsoft Work Trend Index 2026)

Marcas que ya confían en e-Qapla

Ecommerce, alto ticket y servicios que venden más, mes a mes.

Credicorp Rotoplas Surpack Auto Summit Alcanza Qapary Manchester City TSC Tsonkiri Costagas Gomilovers Midea

El problema

Tu pyme en Bogotá sumó gente y la norma cambió tres veces en un año, pero el reglamento sigue siendo el de la plantilla

Lo vemos en distribuidoras de Puente Aranda, en clínicas de Chapinero y en restaurantes de Usaquén: el reglamento interno se bajó de internet hace años, los turnos se armaron para 46 o 48 horas y la única persona que sabe cómo se pide un permiso es la administradora. Mientras tanto la gente ya trabaja con IA por su cuenta: el 92% de los trabajadores encuestados por EY en Colombia usa herramientas de IA y el 82% recurre a cuentas personales, y apenas el 28% de los usuarios dice que su liderazgo tiene una postura clara, según Microsoft. Sin reglas escritas, cada sanción, cada turno y cada dato de cliente pegado en un chat queda a criterio de quien esté ese día.

Qué hacemos

Seis piezas para ordenar el área de personas de una pyme en Bogotá

Cada pieza queda en tus herramientas y a nombre de tu empresa. Las primeras ponen al día lo que ya tienes frente a la norma colombiana; las últimas mantienen ese orden mes a mes y le devuelven horas a tu equipo con IA.

Auditoría frente a la norma colombiana

Revisamos tu reglamento interno, la forma en que aplicas sanciones, horarios y turnos frente a las 42 horas, la ruta contra el acoso laboral y los documentos del SG-SST que te tocan por tamaño y clase de riesgo. Sale un checklist ordenado por urgencia que valida tu abogado laboral o tu contador.

Procesos de personas con responsable y plazo

Selección, contratación, inducción, periodo de prueba, evaluación, vacaciones, permisos, descargos y retiro. Cada proceso cabe en una guía de una página, para que la respuesta a tu equipo dependa del documento y quede igual aunque cambie quien atiende.

Manual del empleado y reglamento publicados

Manual, reglamento interno, política de SST y formatos de solicitud en un espacio que tu equipo abre desde el celular. La Ley 2466 de 2025 pide que el reglamento esté en dos sitios físicos y en un medio virtual al que la gente entre cuando quiera, y cada entrega queda con constancia.

Selección e inducción más cortas

Perfil del cargo, guion de entrevista y una primera semana con tareas por día. Buscamos cubrir una vacante en 15 días y que la persona nueva aporte desde su primera semana, con la inducción registrada para tu SG-SST.

Panel mensual con alertas

Rotación, ausentismo, vacantes, ingresos del mes, contratos a término fijo que vencen, horas extra frente a la jornada y capacitaciones pendientes. Se lee en cinco minutos y lo repasamos contigo una vez al mes.

IA con reglas claras para tu equipo

Una política de uso que dice qué herramientas se aprueban y qué datos de trabajadores o clientes quedan fuera de ellas, una biblioteca de instrucciones por cargo y sesiones con casos de tu operación. Medimos las horas que recupera cada persona. Los planes están en EQAPLA Talent.

Cómo funciona

Cómo ordenamos el área de personas de una pyme bogotana

Cuatro pasos y menos de 30 días hasta el orden base. Los dos primeros no se cobran, y el primero ya te deja tres movimientos para hacer esta semana.

El método, en cuatro pasos

Diagnosticar, cruzar con la norma, escribir y publicar, entrenar y medir.

  • 01 Diagnóstico de 10 preguntas, gratis

    Respondes en 3 minutos cómo seleccionas, qué documentos tienes al día y cómo usa IA tu equipo. En menos de 24 horas te llegan 3 quick wins que puedes aplicar con nosotros o por tu cuenta.

  • 02 Auditoría y plan, primera semana

    Cruzamos procesos, reglamento, turnos y documentos con lo que la norma colombiana le pide a una empresa de tu tamaño. Recibes el mapa de lo que falta y el orden para resolverlo, sin costo, y con eso decides si seguimos.

  • 03 Orden montado, semanas 2 a 4

    Procesos escritos, manual, borrador del reglamento actualizado para que lo revise tu abogado, publicación con constancia de entrega y panel armado con tus datos.

  • 04 IA y mejora mensual, desde el mes 2

    Capacitamos a tu equipo, montamos automatizaciones internas y cada mes revisamos contigo el panel, los cambios normativos que te tocan y las horas ahorradas.

La prueba

Lo que cobra hoy el mercado colombiano por cada pieza suelta, y el hueco que deja en IA

Cada cifra lleva nombre y fecha, y su historia completa está publicada.

$1.449.420
cuesta en Legal Help Abogados, firma con oficina en Bogotá, elaborar o actualizar el reglamento interno de trabajo, con 15 días de acompañamiento después de la entrega.
$3.490.000
es el plan de implementación del SG-SST de Mentora Colombia para empresas de hasta 50 trabajadores, con mantenimiento mensual desde $349.000.
$538.000
más IVA al mes es el mantenimiento del SG-SST para una empresa de 11 a 15 trabajadores en Cuidamos, de Medellín; la implementación inicial cuesta $3.000.000 más IVA.
34%
de los trabajadores encuestados en Colombia usa IA todos los días, y el 58% dice que su carga de trabajo subió en el último año (EY Work Reimagined): la IA entra igual, con política o sin ella.

El detalle de cada caso, con contexto y periodo, está publicado en la página de casos.

Diagnóstico gratuito

Tu diagnóstico de 3 quick wins

10 preguntas, 3 minutos. Al terminar te mostramos al instante los 3 movimientos de mayor impacto para tu área de personas, y te los enviamos también por WhatsApp.

Pregunta 1 de 11 0%

Lo que pide la ley

Lo que la ley te pide tener por escrito en Colombia

Entre la Ley 2101 de 2021, la reforma laboral de junio de 2025 y las normas de seguridad y salud en el trabajo, una pyme bogotana tiene hoy cuatro frentes que se resuelven con un documento actualizado y publicado. Son los primeros que cruza nuestra auditoría.

Más de 5
trabajadores permanentes bastan para que una empresa comercial esté obligada a tener reglamento interno de trabajo; en una industrial o mixta el umbral es más de 10 (artículo 105 del Código Sustantivo del Trabajo). Por la Ley 1010 de 2006, ese reglamento trae además los mecanismos de prevención del acoso laboral y un procedimiento interno confidencial.
Junio 2026
venció el plazo de 12 meses que dio la Ley 2466 de 2025 para meter en el reglamento el procedimiento disciplinario con sus etapas: apertura comunicada, cargos por escrito, descargos, pruebas, decisión motivada e impugnación. Las empresas de menos de 10 trabajadores solo deben escuchar antes a la persona.
42 horas
semanales es la jornada máxima desde el 15 de julio de 2026, último escalón de la Ley 2101 de 2021, sin bajar el salario. Desde el 1 de julio de 2026 el recargo por trabajar el día de descanso obligatorio es del 90%, y llega al 100% el 1 de julio de 2027. Horarios, turnos y contratos tienen que decir lo mismo.
7 o 21
estándares mínimos del SG-SST cumple una empresa de riesgo I a III: 7 con hasta 10 trabajadores y 21 entre 11 y 50, entre ellos COPASST, comité de convivencia laboral, política de SST firmada y plan anual de trabajo (Resolución 0312 de 2019 y Decreto 1072 de 2015).

Fuentes oficiales, leídas el 6 de octubre de 2026: Código Sustantivo del Trabajo, artículo 105, Ley 2101 de 2021, Ley 2466 de 2025 (Diario Oficial 53.160 del 25 de junio de 2025), Ley 1010 de 2006 en la Secretaría del Senado, Decreto 1072 de 2015 en Función Pública y Resolución 0312 de 2019 en el régimen legal de la Alcaldía de Bogotá.

Esta lista sirve para ordenar papeles. Cada punto lo confirma tu abogado laboral o tu contador según tu actividad y tu clase de riesgo, y el diseño del SG-SST lo firma una persona con licencia en SST. Nosotros dejamos el borrador, el formato, el registro de entrega y la alerta en tu panel.

Quién hace el trabajo

Personas con nombre, y un dueño que responde

Cada cuenta tiene un dueño que responde, un equipo que ejecuta y una tabla que los dos miran. Estos son los que van a estar en tu llamada.

Hernán Arévalo, fundador y CEO

Diseña el sistema de captación de cada cuenta y está en la llamada de diagnóstico. Antes de e-Qapla operó marketing para retail automotriz, ecommerce y servicios.

Alessandro Camasca, COO

Dueño de la operación semanal: campañas, agente, CRM y la tabla del lunes de cada cuenta.

Carlos Jhack Crispin, CTO

Construye los agentes, las automatizaciones y las integraciones con tu CRM y tu tienda, con verificación en código.

Fuentes

De dónde salen las cifras de esta página

Cada número de arriba tiene origen público o es un caso nuestro con nombre. Si un dato cambia, cambia aquí primero.

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Lo que suele ir junto con esto

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan las pymes de Bogotá antes de ordenar su área de personas

¿Cuánto cuesta una consultoría de recursos humanos en Bogotá?

Lo que tiene precio publicado son las piezas sueltas. Legal Help Abogados, en Bogotá, cobra $1.449.420 por elaborar o actualizar el reglamento interno; Mentora Colombia implementa el SG-SST desde $1.490.000 hasta 10 trabajadores y $3.490.000 hasta 50, con mantenimiento desde $349.000 al mes. En la búsqueda que hicimos el 6 de octubre de 2026 no encontramos una consultora bogotana que publique la tarifa mensual de un servicio integral de talento humano. Nuestros planes están en EQAPLA Talent, y el alcance para tu empresa sale de la auditoría gratuita.

¿Tienen oficina en Bogotá?

No. Operamos desde Lima, sin oficina ni clientes publicados en Bogotá. Las dos ciudades están en UTC-5 todo el año y ninguna cambia la hora, así que tus 9 de la mañana son las nuestras. El diagnóstico se responde en línea y la auditoría, las capacitaciones y la revisión mensual van por videollamada.

¿Esto reemplaza a mi abogado laboral, a mi contador o al responsable del SG-SST?

Trabaja al lado de los tres. No damos asesoría legal ni liquidamos nómina: escribimos procesos y borradores, publicamos documentos y montamos el panel. El texto final del reglamento y cualquier sanción los valida tu abogado laboral o tu contador, y el diseño del SG-SST lo firma una persona con licencia en SST, como exige la Resolución 0312 de 2019.

Tengo 18 trabajadores, ¿qué me pide la norma?

Si tu empresa es comercial, reglamento interno desde el sexto trabajador permanente, ya actualizado con el procedimiento disciplinario de la Ley 2466 de 2025 y con la ruta contra el acoso laboral de la Ley 1010 de 2006. En riesgo I a III te tocan los 21 estándares mínimos del SG-SST, incluidos el COPASST y el comité de convivencia laboral. Y turnos, horarios y contratos tienen que cuadrar con las 42 horas vigentes desde julio. El diagnóstico te dice cuál falta primero.

¿Qué pasa con los datos de mis trabajadores?

Siguen en tu empresa. No guardamos nómina, hojas de vida ni historias laborales: trabajamos dentro de tus herramientas y cualquier tratamiento de datos queda definido por contrato. La política de uso de IA que dejamos dice además qué información de tu equipo y de tus clientes nunca se pega en una herramienta externa.

¿En qué moneda cotizan y cómo facturan?

La moneda de la propuesta, pesos o dólares, se acuerda en el diagnóstico. Facturamos desde Perú como exportación de servicios, y el tratamiento de esa factura en Colombia lo confirma el contador de tu empresa.

Para tu industria

El sistema, hablado en tu sector

Un concesionario, una tienda online y un local con citas no llenan el embudo igual. Mira cómo se trabaja el tuyo.

¿Qué tres cambios pondrían al día tu área de personas antes de que cierre 2026?

Responde las 10 preguntas del diagnóstico en tres minutos y recibe tus 3 quick wins en menos de 24 horas, con el reglamento interno, las 42 horas y el uso de IA de tu equipo en la mira.

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