Una clínica dental o estética de Lima pierde pacientes en el chat, antes de la consulta: escriben a las nueve de la noche, la recepción contesta al día siguiente y el paciente ya reservó en otro lado. Montamos marketing para clínicas completo: anuncios en Meta y Google por tratamiento y por distrito, un agente de WhatsApp que responde en menos de 60 segundos y agenda la cita contra tu agenda real, recordatorios para que el paciente llegue y la medición de cada cita atendida contra el anuncio que la trajo. Es lo que ya construimos para Doctoras Guerrero, clínica dental de Lima.
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Ecommerce, alto ticket y servicios que venden más, mes a mes.
El problema
SUSALUD tiene registrados más de 15 mil establecimientos de salud privados en el país, y en Lima esa competencia se ve en el buscador: “dentista lima” suma 1.000 búsquedas al mes y cada clic cuesta 1,3 dólares. El paciente que hace clic casi nunca llama. Escribe por WhatsApp a dos o tres clínicas y agenda con la primera que le confirma el precio de la evaluación y un horario. Y como paga de su bolsillo (el 27% del gasto en salud del Perú, según el Banco Mundial), compara antes de decidir. El estudio de James Oldroyd (MIT) sobre 15.000 prospectos midió que atender en 5 minutos frente a 30 multiplica por 21 la probabilidad de calificar. En una clínica, esa media hora es una evaluación que se agenda en otro consultorio. Si tu clínica está en Colombia o en Chile, los registros de prestadores y los precios de esas plazas están en marketing médico en Bogotá y en marketing médico en Santiago de Chile.
Qué hacemos
La pauta trae la consulta; el paciente se gana o se pierde en lo que pasa después: contestar rápido, resolver precio y horario, agendar, recordar y medir. Lo operamos con una sola tabla por tratamiento.
Campañas en Meta y Google separadas por tratamiento (implantes, ortodoncia, estética facial, fertilidad) y segmentadas por los distritos desde donde llegan tus pacientes. El texto del anuncio se escribe dentro de las políticas de salud de Meta y Google, y la pauta corre en la cuenta publicitaria de tu clínica.
Responde en tu número de WhatsApp Business apenas escribe el paciente, a cualquier hora, con tus tratamientos, sedes, horarios y el precio de la evaluación que tú cargas. Ofrece los cupos libres de tu agenda real y deja la cita registrada. Lo clínico y lo delicado pasa a tu recepción con la conversación completa.
El agente solo dice lo que la clínica le carga y valida: precio de la evaluación, tratamientos que ofreces, médicos por sede. Si el paciente pregunta un precio de tratamiento que depende de la evaluación, lo dice así y agenda la evaluación. Nunca da un diagnóstico ni inventa una cifra.
Confirmación al agendar, recordatorio el día anterior y el mismo día, y reprogramación por WhatsApp cuando el paciente no puede. A quien dejó de contestar le escribe con tope de intentos, y la base de pacientes antiguos se reactiva por tratamiento.
Cada semana ves consultas, citas agendadas, citas atendidas y tratamientos iniciados, por tratamiento y por campaña, con el costo por cita atendida en soles. Es la cifra que dice qué anuncio te trae pacientes y cuál solo trae mensajes.
Cada vez más pacientes le preguntan a ChatGPT qué dentista o qué clínica recomiendan en su distrito. Medimos con nuestra auditoría GEO si tu clínica aparece en esa respuesta y qué le falta a tu web para que la IA la lea.
Cómo funciona
Cuatro etapas, con algo funcionando al cierre de cada una. La primera es gratis y mide cuánto tarda hoy tu clínica en contestar un WhatsApp.
El método, en cuatro pasos
Revisamos de dónde llegan tus pacientes, cuánto tarda la primera respuesta, cuántas consultas terminan en cita y cuántas citas se atienden. Sale la fuga más cara y el orden para atacarla.
Campañas en Meta y Google por tratamiento y distrito, con textos revisados contra las políticas de salud de cada plataforma, y el agente cargado con tus tratamientos, sedes, horarios y precios de evaluación.
El agente contesta en menos de un minuto, ofrece cupos de tu agenda y deja la cita registrada; los recordatorios salen solos y la recepción recibe lo que necesita una persona.
Cada semana: consultas, citas, asistencias y tratamientos iniciados, con la campaña que trajo cada uno. Lo que no trae pacientes se ajusta o se apaga.
La prueba
Cada cifra lleva nombre y fecha, y su historia completa está publicada.
El detalle de cada caso, con contexto y periodo, está publicado en la página de casos.
Auditoría GEO gratuita
Escribe tu dominio y listo, sin registro: leemos tu sitio en vivo, ahora mismo, y ves resolverse check por check los cinco puntos que deciden si los motores de IA pueden entenderte. Al final, tu score sobre 100.
Precios y reglas
Pocas agencias publican tarifas para clínicas, y las que lo hacen cobran en dólares. Estas son las que encontramos publicadas, leídas en la página de cada proveedor el 17 de octubre de 2026, más la regla de Meta que más anuncios de clínicas tumba.
Fuentes: Marketing Médico Lima, planes, KOM, landing para clínicas dentales, La Cura, tarifas de community manager, Meta, salud y bienestar, Meta, atributos personales, revisadas el 17 de octubre de 2026. Precios de terceros como referencia de mercado; nuestro presupuesto sale del diagnóstico.
La regla que más pesa: Meta prohíbe anuncios que afirmen o insinúen atributos personales de quien los ve, y la salud física o mental está en la lista. “¿Te duele la muela?” se rechaza; “Evaluación dental en Surco, agenda por WhatsApp” se publica. Desde septiembre de 2025 Meta también restringe las audiencias personalizadas que sugieren condiciones de salud, y Google pide certificación para ciertos anuncios de atención sanitaria. Por eso la segmentación de una clínica se arma por zona, edad e intereses amplios, y el trabajo fino pasa al mensaje y a la respuesta.
Quién hace el trabajo
Cada cuenta tiene un dueño que responde, un equipo que ejecuta y una tabla que los dos miran. Estos son los que van a estar en tu llamada.
Diseña el sistema de captación de cada clínica y está en la llamada de diagnóstico.
Dueño de la operación semanal: campañas, agente, CRM y la tabla del lunes de cada cuenta.
Construye el agente de WhatsApp, la conexión con tu agenda y las automatizaciones, con verificación en código.
Fuentes
Cada número de arriba tiene origen público o es un caso nuestro con nombre. Si un dato cambia, cambia aquí primero.
Servicios relacionados en Lima
Preguntas frecuentes
Las tarifas publicadas para clínicas en Lima están en dólares: Marketing Médico Lima cobra de 150 a 1.200 US$ al mes por gestionar Meta Ads o Google Ads, según el plan, con la pauta aparte. En soles, KOM publica landing pages para clínicas dentales de S/ 950 a S/ 1.850 en pago único, y un community manager freelance junior cobra de S/ 1.200 a S/ 2.500 al mes según La Cura. La inversión en anuncios se paga directo a Meta o Google desde la cuenta de tu clínica. Nuestro presupuesto sale del diagnóstico, según tus tratamientos y sedes.
Se pueden anunciar tratamientos, sedes, médicos y el precio de una evaluación. Meta rechaza los anuncios que afirman o insinúan una condición de salud de quien los ve (“¿Tienes caries?”), y los de procedimientos cosméticos con antes y después solo pueden mostrarse a mayores de 18 años. Google pide certificación para ciertos anuncios de atención sanitaria. Escribimos cada anuncio contra esas reglas antes de publicarlo.
Da los datos que la clínica le carga y valida: tratamientos, sedes, horarios, médicos y el precio de la evaluación. Cuando el precio depende de la evaluación, lo dice así y ofrece agendarla. Nunca diagnostica: las preguntas clínicas pasan a tu recepción o a tu médico con la conversación completa.
e-Qapla opera desde Lima. Hernán Arévalo está en el diagnóstico, Alessandro Camasca lleva la operación semanal y Carlos Jhack Crispin construye el agente y la conexión con tu agenda, como hicimos con el asistente de WhatsApp y el ERP dental de Doctoras Guerrero. Las revisiones son por videollamada en el horario de tu clínica, y la frecuencia de las reuniones se acuerda en el diagnóstico.
Sirve para cualquier práctica privada que vive de citas: odontología, medicina estética, fertilidad, nutrición, dermatología o un consultorio de especialidad. Cambia lo que el agente sabe y cómo se mide: en fertilidad la primera cita es una consulta informativa larga, en estética importa el control posterior y en odontología el presupuesto tras la evaluación.
Anuncios, agente y CRM quedan funcionando en dos a cuatro semanas, y las primeras consultas por WhatsApp llegan desde la primera semana de pauta. Las citas atendidas se ven en el primer mes; los tratamientos largos, como ortodoncia o implantes, siguen el ritmo de tu evaluación y tu presupuesto.
Para tu industria
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