CRM inmobiliario: cuál elegir y cuánto cuesta en 2026
Proyectos, unidades, leads de portales y conversaciones de WhatsApp: una inmobiliaria necesita todo eso en un solo lugar. Esta guía compara los CRM que usan inmobiliarias y constructoras en Perú, México y España con el precio que cada fabricante publica hoy, y explica qué debe hacer el sistema y cómo lo alimenta un agente de WhatsApp.
Una inmobiliaria con tres proyectos en venta recibe leads de Urbania, de Inmuebles24 o de Idealista, de los anuncios de Meta y de su propio WhatsApp. Si cada asesor los anota en su libreta o en su celular, nadie sabe cuántos prospectos tiene la torre B, quién visitó el piloto el sábado ni cuántas separaciones se cayeron por falta de seguimiento. Un CRM inmobiliario existe para responder esas tres preguntas sin abrir un Excel.
Esta guía compara los CRM que usan inmobiliarias y constructoras en Perú, México y España con el precio que cada fabricante publica en su web, leído el 17 de octubre de 2026. La publica e-Qapla, agencia de marketing con IA que opera desde Lima. Ninguna de las marcas pagó por aparecer, y nuestro propio buzón de leads corre sobre GoHighLevel, uno de los CRM de la tabla.
Fuente: volumen mensual y costo por clic medidos por e-Qapla con DataForSEO el 17 de octubre de 2026. Precios leídos en la web de cada fabricante el mismo día.
Un CRM inmobiliario cuesta desde 0 (HubSpot gratis hasta 2 usuarios, Witei gratis hasta 250 contactos) hasta unos cientos de dólares al mes. Los planes pagados del rubro arrancan en S/ 102,60 al mes en Perú (Wasi), $499 MXN al mes en México (Tokko Broker) y 25 € al mes más IVA en España (Witei), según la web de cada fabricante el 17 de octubre de 2026. El correcto es el que maneja proyectos y unidades, reparte los prospectos, los sigue hasta la separación y recibe los leads de los portales y de WhatsApp sin copiarlos a mano.
Cuánto cuesta un CRM inmobiliario en 2026
La tabla reúne lo que cada fabricante publica hoy. Hay dos familias: los CRM hechos para el rubro (Tokko Broker, Wasi, Witei, Sperant), que ya traen fichas de inmueble y conexión con portales, y los CRM generales (HubSpot, GoHighLevel), que se adaptan con campos y etapas propias. Los primeros salen más baratos al arrancar; los segundos ganan cuando la venta depende de automatizaciones y de WhatsApp.
Precio publicado por cada fabricante, leído en su web el 17 de octubre de 2026
| CRM | Precio publicado | Qué incluye para una inmobiliaria |
|---|---|---|
| Tokko Broker, Perú | S/ 291 al trimestre (Personal, 1 usuario y 10 propiedades) a S/ 622 al trimestre (Empresa, 15 usuarios y 80 propiedades), con IGV | Difusión en Urbania, Adondevivir, Proppit e Infocasas y WhatsApp en los planes Full. La suscripción a los portales pagos va aparte |
| Tokko Broker, México | $499 MXN al mes (Personal, 1 usuario) a $3.899 MXN al mes (Enterprise, 10 usuarios) | Propiedades ilimitadas, Red Inmuebles24 y difusión en portales. WhatsApp y sitio web premium solo en el plan Full, con precio a consultar |
| Wasi | Plan Inicio: S/ 102,60, $560 MXN o 27 € al mes. Plan Pro: S/ 190, $900 MXN o 50 € al mes | Conexión con portales, embudo de negocios y web inmobiliaria. Usuario adicional: S/ 20,90, $110 MXN o 5,50 € al mes. Pago semestral con 10% menos y anual con 20% menos |
| Witei, España | Gestor de contactos gratis (250 contactos), 25, 45 o 65 € al mes. Gestor de inmuebles con los mismos escalones. Más IVA | El plan de 25 € de inmuebles trae 10 pasarelas a portales; el de contactos, 10 usuarios. La web inmobiliaria suma 19, 29 o 49 € al mes |
| HubSpot | Gratis hasta 2 usuarios. Starter: la página muestra 7 US$ por usuario al mes con oferta para clientes nuevos y 20 US$ por usuario al mes | CRM general, sin módulo de proyectos ni de unidades. Funciona para el embudo y el seguimiento |
| GoHighLevel | 97 US$ al mes (Starter, 3 subcuentas), 297 US$ (Unlimited) y 497 US$ (Agency Pro), con contactos y usuarios ilimitados | CRM con automatizaciones y calendario. La integración de WhatsApp cuesta 10 US$ al mes por subcuenta |
| Sperant, Perú | Sin precio publicado: pide demostración | CRM para inmobiliarias con inventario de proyectos y unidades, proformas y contratos, y leads de cualquier plataforma |
Precios tal como los muestra cada página, en la moneda del país que corresponde. Wasi y Tokko Broker cambian el precio según el país del visitante; leímos Perú, México y España. Witei aclara que sus precios son orientativos y sin IVA. Inmovilla bloqueó la lectura automática de su página de precios el 17-oct, así que no la incluimos.
Al comparar, conviene sumar tres costos que no aparecen en el precio de lista. Primero, los portales: Tokko Broker aclara que la suscripción a los portales pagos se contrata aparte, y lo mismo pasa con cualquier otro CRM. Segundo, los usuarios: Wasi cobra cada asesor adicional y HubSpot cobra por asiento, así que un equipo de diez vendedores cambia la cuenta. Tercero, WhatsApp: en GoHighLevel la integración suma 10 US$ al mes y en Tokko Broker viene en los planes Full; además, Meta cobra por conversación según el país, como explicamos en el cobro de los mensajes de servicio de WhatsApp.
Lo que el precio de lista deja afuera
La publicación en portales pagos. Tokko Broker incluye la integración técnica con Urbania, Adondevivir, Proppit e Infocasas, y el costo del portal lo paga la inmobiliaria por separado. Fuente: Tokko Broker, planes Perú, leído el 17-oct-2026.
Al mes por subcuenta cuesta la integración de WhatsApp en GoHighLevel, encima del plan de 97 US$. Fuente: GoHighLevel, precios, leído el 17-oct-2026.
Qué necesita un CRM inmobiliario
Un corredor que vende reventa y una constructora que vende departamentos en planos usan la palabra CRM para cosas distintas. Estas son las cinco funciones que separan a un CRM inmobiliario de una agenda de contactos, y la pregunta que conviene hacer en cada demostración.
- Proyectos y unidades. La constructora necesita el inventario por proyecto, torre, piso y tipología, con el estado de cada unidad (libre, separada, vendida) y su precio. Sperant lo declara en su portada; en los CRM generales se arma con objetos o campos propios. Pregunta si la ficha del prospecto queda unida a la unidad que separó.
- Reparto de prospectos. El lead que entra a las 22:00 un domingo tiene que caer en un asesor con nombre, por proyecto o por turno, y el gerente tiene que ver a quién le tocó. Sin reparto automático, el lead lo toma el primero que lo ve.
- Seguimiento hasta la separación. Las etapas deben reflejar la venta real: consulta, calificado, visita al piloto, cotización, separación, minuta. Cada etapa con su fecha permite medir cuántos días tarda un prospecto en separar y dónde se cae.
- Integración con portales. Los leads de Urbania y Adondevivir en Perú, Inmuebles24 en México o Idealista en España tienen que entrar solos al CRM con el inmueble que consultaron. Tokko Broker, Wasi y Witei traen esa conexión en sus planes.
- Integración con WhatsApp. En la región la conversación sigue por WhatsApp. Si ese chat vive en el celular del asesor, el CRM pierde la mitad de la historia, y cuando el asesor renuncia se lleva la cartera. Con la API oficial de WhatsApp Business la conversación queda registrada en la ficha del prospecto.
Si quieres repasar la base antes de elegir, la definición completa está en qué es un CRM, y la comparación de los CRM generales con su precio, en los mejores CRM en 2026.
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Cómo un agente de WhatsApp alimenta el CRM
El CRM ordena lo que entra. El agente de WhatsApp se encarga de que entre completo y a tiempo. En una inmobiliaria el primer mensaje casi siempre pregunta lo mismo: precio, metraje, si hay unidades con vista, si aceptan crédito hipotecario. Un agente de IA conectado al inventario responde eso en menos de un minuto a cualquier hora, hace las preguntas que califican y escribe cada respuesta en la ficha del prospecto.
El recorrido de un prospecto inmobiliario, del anuncio a la separación
Esquema de e-Qapla del recorrido que operamos con WhatsApp y el CRM. La ventana de 5 minutos viene del estudio de Oldroyd, del MIT, sobre respuesta a leads; la meta de un minuto es la que fijamos en cada cuenta.
Lo que el agente deja escrito en el CRM es lo que el asesor necesita para no repetir preguntas:
- Proyecto y tipología de interés, con la unidad que consultó en el portal o en el anuncio.
- Forma de pago: contado, crédito hipotecario, Fondo MiVivienda en Perú, Infonavit en México o hipoteca bancaria en España, y si ya tiene la precalificación.
- Plazo de compra y distrito o zona, que separan al que compra este trimestre del que recién mira.
- La visita agendada al piloto o a la caseta, con fecha, hora y asesor, y el recordatorio enviado la víspera.
Con esos campos llenos, el reparto se hace por proyecto y por calidad del prospecto, y el gerente comercial ve en el tablero cuántas visitas y separaciones salieron de cada fuente. Es el mismo circuito que describimos en automatización de ventas por WhatsApp, y la razón de responder en el primer minuto está en speed to lead.
Cuál elegir según tu operación
Con los precios de hoy, la elección depende más del tipo de venta que del tamaño del equipo:
- Corredor o inmobiliaria pequeña de reventa y alquiler. Un CRM del rubro con conexión a portales resuelve casi todo: Wasi desde S/ 102,60, $560 MXN o 27 € al mes, Tokko Broker desde S/ 291 al trimestre en Perú o $499 MXN al mes en México, Witei desde 25 € al mes más IVA en España.
- Constructora con proyectos en planos. El inventario por unidad y la separación pesan más que la difusión en portales. Sperant está hecho para eso y no publica precio; pide la demostración con un proyecto real cargado.
- Equipo que vende con pauta y WhatsApp. Cuando el volumen viene de Meta y la conversación pasa por WhatsApp, pesan las automatizaciones, el reparto y la respuesta inmediata. Ahí un CRM general como GoHighLevel o HubSpot, configurado para el rubro y conectado al agente, rinde más.
Tres preguntas cierran cualquier demostración: cuánto pagas cuando el equipo crezca al doble, si puedes exportar todos tus prospectos cuando quieras, y si los leads de WhatsApp entran solos o alguien los copia a mano. Lo que cambia en una campaña de captación para inmobiliarias está en marketing inmobiliario en Lima, en marketing inmobiliario en Ciudad de México, en marketing inmobiliario en Monterrey, en marketing inmobiliario en Guadalajara, en marketing inmobiliario en Bogotá y en marketing inmobiliario en Santiago de Chile.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un CRM inmobiliario en Perú?
Según la web de cada fabricante el 17 de octubre de 2026, Wasi cobra S/ 102,60 al mes en su plan Inicio y S/ 190 en el Pro, y Tokko Broker va de S/ 291 al trimestre (1 usuario, 10 propiedades) a S/ 622 al trimestre (15 usuarios, 80 propiedades), con IGV. Sperant, hecho para constructoras, no publica precio. La publicación en portales pagos como Urbania o Adondevivir se paga aparte.
¿Cuánto cuesta un CRM inmobiliario en México?
Tokko Broker publica de $499 MXN al mes (1 usuario) a $3.899 MXN al mes (10 usuarios), y Wasi $560 MXN en el plan Inicio y $900 MXN en el Pro, con $110 MXN por usuario adicional. HubSpot y GoHighLevel cobran en dólares: HubSpot es gratis hasta 2 usuarios y GoHighLevel arranca en 97 US$ al mes.
¿Cuánto cuesta un CRM inmobiliario en España?
Witei tiene un gestor de contactos gratis hasta 250 contactos y planes de 25, 45 y 65 € al mes más IVA, con el gestor de inmuebles en los mismos escalones. Wasi cobra 27 € al mes en el plan Inicio y 50 € en el Pro. Inmovilla no dejó leer su página de precios el día de la revisión.
¿Qué CRM usan las constructoras para vender proyectos en planos?
Las constructoras necesitan inventario por proyecto y unidad, con el estado de cada departamento y la separación unida al prospecto. Sperant, de Lima, se presenta con ese inventario de proyectos y unidades, proformas y contratos; no publica precio y trabaja con demostración. Un CRM general como HubSpot o GoHighLevel puede hacerlo con campos y objetos propios.
¿Se puede conectar WhatsApp a un CRM inmobiliario?
Sí. Tokko Broker incluye WhatsApp en sus planes Full y GoHighLevel suma la integración por 10 US$ al mes por subcuenta. Con la API oficial de WhatsApp Business cada conversación queda en la ficha del prospecto, y un agente de IA puede responder precio y disponibilidad en menos de un minuto, calificar y agendar la visita al piloto.
¿Sirve un CRM gratis para una inmobiliaria?
Para empezar, sí. HubSpot es gratis hasta 2 usuarios y Witei tiene un plan gratis de 250 contactos y 10 inmuebles. El límite aparece con el volumen: el plan gratis de Witei no trae pasarelas a portales, y en HubSpot cada usuario adicional pasa a pagar asiento.