Desde el 1 de octubre de 2026 Meta volvió a cobrar los mensajes de servicio: en Chile cada uno cuesta $17,66 después de los primeros 1.000 del mes. Un agente que responde por responder ahora sale caro dos veces. Construimos agentes que contestan por WhatsApp e Instagram en segundos, sacan precios y horarios de tu base, agendan y llaman a una persona cuando la conversación lo merece. Operamos desde Lima, con reuniones en horario de Santiago.
Diagnóstico sin costo · 20 minutos · sin compromiso
Ecommerce, alto ticket y servicios que venden más, mes a mes.
El problema
En Chile hay planes de chatbot desde poco más de 2 UF al mes, y muchos terminan como menús que el cliente se salta o como respuestas inventadas sobre stock y despacho. Desde octubre de 2026 cada mensaje de servicio que pasa de los 1.000 mensuales tiene costo en la tarifa de Meta, así que un agente que da vueltas sin resolver suma cargos. El 26% de las áreas de servicio chilenas ya cuenta WhatsApp entre sus canales principales, según HubSpot. Un agente que rinde necesita tres cosas: datos verificados por código, un punto claro de paso a una persona y un registro de cuántas conversaciones terminaron en venta.
Qué hacemos
Seis piezas, cada una con una regla escrita sobre lo que resuelve sola y el momento en que avisa a una persona.
Contesta en segundos con tu forma de hablar, hace las preguntas que separan a un comprador de un curioso, agenda en tu calendario y manda catálogo o ubicación. Cuando el cliente pide una persona, o la venta lo justifica, entrega la conversación con un resumen. Más en el motor de cierre con IA.
Resolver en pocos mensajes ahorra plata desde octubre de 2026. Ordenamos el flujo para que el agente llegue rápido a la respuesta, aprovechamos la ventana gratuita que abren los anuncios de clic a WhatsApp y reservamos las plantillas de marketing ($78,49 cada una en Chile) para cuando suman ventas.
El modelo de lenguaje (Anthropic u OpenAI por API) redacta la respuesta y el código decide qué cifras puede usar: precio, stock, comuna de despacho y plazos salen de tu base. Si un dato falta, el agente avisa que lo confirma alguien del equipo y deja la tarea creada.
Confirmación de horas, avisos antes de la cita, seguimiento a cotizaciones abiertas y a carritos abandonados, con un máximo de intentos. Quien pide no recibir más mensajes sale de la secuencia y queda registrado, en línea con las solicitudes del sistema No Molestar del SERNAC.
Cada conversación crea o actualiza el contacto en GoHighLevel o en el CRM que ya usas, con origen, etapa y respuestas. Pedidos, horas tomadas y cotizaciones entran solos, y n8n une las herramientas que no conversan entre sí.
Conversaciones, calificadas, horas agendadas, pasadas a una persona y ventas, por canal y por campaña, junto con el gasto del mes en mensajes de Meta. Si el agente pierde gente en un paso, se ve en la revisión semanal y se corrige.
Cómo funciona
Cuatro etapas por videollamada, con una persona supervisando en todas. Se monta encima de lo que ya usas: tu número de WhatsApp, tu cuenta de Instagram, tu CRM y tu tienda.
El método, en cuatro pasos
En 20 minutos de videollamada, sin costo, revisamos mensajes reales: tiempos de respuesta, preguntas que se repiten y el punto donde se cae la venta. Sale la lista de flujos que conviene automatizar y la de los que sobran.
Qué responde, con qué datos, cuándo agenda, cuándo pasa a una persona y a quién. Queda por escrito antes de construir, junto con una estimación del gasto mensual en mensajes de Meta para tu volumen.
Se arma sobre la API oficial de WhatsApp Business, Instagram, GoHighLevel y n8n. Se ensaya con cien conversaciones de prueba, y la primera semana en vivo corre con alguien mirando cada respuesta.
Cada lunes, el tablero de conversaciones a ventas y las conversaciones fallidas revisadas una por una. El informe mensual dice qué se ajustó y cuánto se gastó en mensajes.
La prueba
Cada cifra lleva nombre y fecha, y su historia completa está publicada.
El detalle de cada caso, con contexto y periodo, está publicado en la página de casos.
Auditoría GEO gratuita
Escribe tu dominio y listo, sin registro: leemos tu sitio en vivo, ahora mismo, y ves resolverse check por check los cinco puntos que deciden si los motores de IA pueden entenderte. Al final, tu score sobre 100.
Precios del mercado
Proveedores chilenos publican sus tarifas en UF o en pesos, y Meta publica su propia tabla para Chile. Sumadas muestran lo que paga una empresa por la plataforma, por el servicio y por cada mensaje.
Fuentes, revisadas el 6 de octubre de 2026: Wazaut, UPG y la tabla de tarifas de Meta en pesos chilenos. UPG aclara que los mensajes de Meta se cobran fuera de su suscripción.
Para comparar dos ofertas, pide que cada una diga por escrito de dónde saca el agente los precios y el stock, cuándo pasa la conversación a una persona y cuánto se estima gastar al mes en mensajes de Meta. El nuestro sale del diagnóstico gratuito.
Quién hace el trabajo
Cada cuenta tiene un dueño que responde, un equipo que ejecuta y una tabla que los dos miran. Estos son los que van a estar en tu llamada.
Construye los agentes y los flujos, con verificación en código y pruebas con conversaciones reales.
Diseña las reglas del agente con tu equipo comercial y revisa las conversaciones donde falla.
Opera el CRM y la tabla semanal de conversaciones a ventas.
Fuentes
Cada número de arriba tiene origen público o es un caso nuestro con nombre. Si un dato cambia, cambia aquí primero.
Servicios relacionados en Santiago
Preguntas frecuentes
Los precios publicados van por escalones. Plataformas de autoservicio como Wazaut cobran de 2,30 a 6,60 UF más IVA al mes, más 1,10 UF por conectar WhatsApp. UPG publica un agente desde $79.990 más IVA al mes con 500 mensajes, más una instalación de $140.000, y estima que una pyme mediana con 1.000 a 3.000 conversaciones mensuales paga entre 5 y 25 UF al mes. Los mensajes de Meta se pagan aparte. Nuestro presupuesto sale del diagnóstico, con tus conversaciones reales a la vista.
Con la tabla vigente desde el 1 de octubre de 2026, Chile tiene precio propio: $78,49 por mensaje de marketing y $17,66 por mensaje de utilidad, autenticación o servicio (en dólares, 0,0889 y 0,02). Cada número de empresa tiene 1.000 mensajes de servicio gratis al mes, y la ventana que abre un anuncio de clic a WhatsApp tampoco se cobra. Los mensajes que escribe el cliente son gratis.
Operamos desde Lima. Hoy no tenemos oficina, teléfono local ni clientes publicados en Chile, y el caso que mostramos, AutoSummit, es de Perú. Construimos y operamos todo a distancia sobre tus propias cuentas (tu número de WhatsApp, tu CRM y tu calendario), con reuniones por videollamada.
Santiago está en UTC-3 desde el 6 de septiembre de 2026 y Lima en UTC-5 todo el año: Lima va dos horas detrás hasta el primer fin de semana de abril de 2027, cuando la diferencia vuelve a una hora. El agente atiende las 24 horas en hora chilena y las revisiones se agendan en tu horario. Facturamos desde Perú como exportación de servicios, en pesos chilenos o en dólares; el tratamiento del gasto en Chile lo valida tu contador.
Sí. Con la API oficial de WhatsApp Business en modo coexistencia (cuando Meta lo habilita para tu número), la app sigue en el teléfono y el agente responde desde el CRM con el mismo número. Usamos solo herramientas autorizadas por Meta, porque las no oficiales terminan con el número bloqueado y el historial perdido.
Cada conversación queda registrada en tu CRM. Chile tiene la Ley 21.719 de protección de datos personales con vigencia fijada para el 1 de diciembre de 2026, y un proyecto del Gobierno para moverla a diciembre de 2027 sigue en el Senado. Diseñamos el agente para pedir solo los datos que la venta necesita y para que la persona pueda pedir que se borren. La revisión legal final la hace tu abogado.
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