Una empresa bogotana que pauta en Meta suele pagar entre $15.000 y $90.000 pesos por cada formulario lleno, según los rangos que publica una agencia colombiana. Esa plata se recupera solo si alguien le escribe al interesado mientras todavía tiene el celular en la mano. Desde Lima, en la misma hora de Bogotá, operamos la captación, el agente que contesta por WhatsApp y el seguimiento hasta la cita, y cada cifra de esta página lleva su fuente.
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Ecommerce, alto ticket y servicios que venden más, mes a mes.
El problema
Un anunciante bogotano compra contactos a precio de mercado y después los deja esperando: el asesor revisa la bandeja al final de la tarde, llama desde un número que nadie reconoce y el interesado ya habló con dos competidores. James Oldroyd (MIT) analizó 15.000 leads y encontró que escribir dentro de los primeros 5 minutos, frente a hacerlo a los 30, multiplica por 21 la probabilidad de calificar. Entre el trancón, las reuniones y la agenda llena de un equipo comercial, esa ventana se cierra antes de que alguien la vea, y con ella se va la plata de la pauta.
Qué hacemos
Conseguir el formulario es la parte que casi todas las agencias de Colombia ya venden. Nosotros sumamos lo que pasa después: quién contesta, con qué preguntas, cuántas veces se insiste y cómo se cuenta la venta.
Formularios con preguntas de presupuesto, zona y plazo, y cada contacto etiquetado con la campaña y el anuncio que lo trajo. Las campañas se ajustan según las ventas que se pueden atribuir, siempre por las API oficiales de cada plataforma. Lo opera nuestro motor de publicidad con IA.
Saluda al interesado por su nombre, le pregunta lo mismo que preguntaría tu asesor y le propone horarios libres de tu agenda. Si la persona pide hablar con alguien, o el negocio lo amerita, pasa la conversación a tu equipo con un resumen. Es el agente de ventas con IA.
Tus asesores ya saben qué separa a un comprador de un curioso: estrato del proyecto, ciudad de entrega, forma de pago, urgencia. Esas reglas se vuelven el puntaje que ordena la bandeja, y quien todavía no está listo recibe contenido útil hasta que lo esté.
Si alguien deja el chat a medias, recibe un mensaje a las pocas horas, otro al día siguiente y uno más la semana siguiente, por WhatsApp y correo. Después la secuencia se detiene. Muchas citas salen del tercer o cuarto intento, justo el que un asesor ocupado deja pasar.
Cada anuncio aterriza en una página que repite su promesa, muestra una prueba con cifra y pide pocos datos. La probamos abierta desde el navegador interno de Instagram y Facebook, donde más formularios se rompen, y si algo falla ofrece el botón de WhatsApp.
Un tablero semanal con contactos, minutos hasta la primera respuesta, calificados, citas, ventas y la campaña detrás de cada una. Si una cifra se estanca, aparece igual, junto con lo que vamos a cambiar.
Cómo funciona
Cuatro etapas, todas por videollamada y en el horario de tu oficina. La primera es gratis y ya muestra cuántos contactos se te están enfriando.
El método, en cuatro pasos
Revisamos de qué campañas vienen tus contactos, cuánto esperan la primera respuesta y cuántos llegan a cotización. Terminas con la fuga más cara identificada y el orden en que conviene taparla.
Campañas por objetivo, landing por campaña, formularios con filtro y el agente de WhatsApp escrito con tus reglas. Antes de encender, lo ensayamos con conversaciones reales de tu negocio.
El agente contesta, el CRM programa los recordatorios y tus asesores reciben solo los contactos con puntaje alto, con el historial de la charla. A diario revisamos lo que el agente no supo resolver.
Cada semana: contactos, calificados, citas, ventas y la campaña de origen. Lo que no mueve la venta se apaga, y el informe del mes cuenta qué se cambió y qué sigue.
La prueba
Cada cifra lleva nombre y fecha, y su historia completa está publicada.
El detalle de cada caso, con contexto y periodo, está publicado en la página de casos.
Auditoría GEO gratuita
Escribe tu dominio y listo, sin registro: leemos tu sitio en vivo, ahora mismo, y ves resolverse check por check los cinco puntos que deciden si los motores de IA pueden entenderte. Al final, tu score sobre 100.
Precios del mercado
Dos agencias de Bogotá, una de Bucaramanga y una de Medellín publican lo que cobran o los rangos con que trabajan. Juntas dan una idea del mercado: lo mínimo por gestionar campañas, lo que suma un plan con contenido y lo que termina costando cada contacto.
Fuentes, revisadas en la página de cada agencia el 6 de octubre de 2026: Since Marketing, Marketing CPE, Labweb y Gulupa Digital. Labweb aclara que sus precios no incluyen IVA; Since Marketing recuerda que en Colombia estos servicios llevan IVA del 19% y que cada agencia decide si lo muestra incluido.
Dos presupuestos de igual monto pueden comprar cosas muy distintas. Antes de elegir, pide que cada propuesta diga por escrito quién contesta los contactos y en cuánto tiempo, cuántas veces se insiste con los que no respondieron y si el informe llega hasta la venta o se queda en el formulario. El nuestro sale del diagnóstico gratuito de abajo.
Quién hace el trabajo
Cada cuenta tiene un dueño que responde, un equipo que ejecuta y una tabla que los dos miran. Estos son los que van a estar en tu llamada.
Diseña el sistema de captación de cada cuenta y está en la llamada de diagnóstico. Antes de e-Qapla operó marketing para retail automotriz, ecommerce y servicios.
Dueño de la operación semanal: campañas, agente, CRM y la tabla del lunes de cada cuenta.
Construye los agentes, las automatizaciones y las integraciones con tu CRM y tu tienda, con verificación en código.
Fuentes
Cada número de arriba tiene origen público o es un caso nuestro con nombre. Si un dato cambia, cambia aquí primero.
Servicios relacionados en Bogotá
Preguntas frecuentes
Depende del canal y del sector. Gulupa Digital, agencia de Medellín, publica rangos orientativos para Colombia: entre $15.000 y $90.000 por contacto en Meta Ads y entre $60.000 y $250.000 en búsqueda de Google. La cifra que decide es el costo por venta, y solo aparece cuando cada contacto se sigue hasta el cierre.
Lo publicado al 6 de octubre de 2026: Since Marketing cobra la gestión de campañas desde $800.000 al mes y sus planes con embudo y CRM desde $1.500.000 y $2.500.000; Marketing CPE gestiona Google Ads desde $800.000 al mes. La pauta se paga aparte, y según Since Marketing estos servicios llevan IVA del 19% en Colombia. Nuestro presupuesto sale del diagnóstico, según las piezas que de verdad necesites.
No. e-Qapla trabaja desde Lima y no tiene oficina, teléfono ni clientes publicados en Bogotá. Las dos ciudades usan la misma hora (UTC-5 todo el año, sin cambio de horario), así que las reuniones son por videollamada dentro de tu jornada. Los casos que mostramos son de Perú.
La moneda de la propuesta se acuerda en el diagnóstico y facturamos desde Perú como exportación de servicios. La pauta la pagas directo a Meta o Google desde tu propia cuenta publicitaria, así que esa plata nunca pasa por nosotros. El tratamiento contable de la factura lo confirma tu contador.
A ambos. El agente atiende desde tu WhatsApp Business o desde el número que elijas, y cada chat queda en el CRM con su campaña de origen, su puntaje y sus respuestas. Tus asesores ven solo los calificados y pueden tomar cualquier conversación cuando quieran.
La captación y el agente quedan funcionando en dos a cuatro semanas. Los primeros contactos entran la primera semana de pauta y el costo por lead se asienta entre la tercera y la sexta. Las ventas siguen el ciclo de tu producto: en servicios aparecen el primer mes; en finca raíz o vehículos, entre el segundo y el tercero.
Para tu industria
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