Cuando una empresa en Panamá llega a diez trabajadores, el Código de Trabajo le pide un reglamento interno aprobado por MITRADEL, y la Ley 7 de 2018 ya le exigía una política contra el acoso con su canal de quejas. EQAPLA Talent deja esos procesos escritos, publica las políticas para que tu gente las consulte sola, arma un dashboard mensual del área y entrena a tu equipo en IA. Trabajamos desde Lima, en tu misma hora, sin custodiar tus planillas.
Diagnóstico sin costo · 20 minutos · sin compromiso
Ecommerce, alto ticket y servicios que venden más, mes a mes.
El problema
Panamá funciona como sede regional: 184 empresas del régimen SEM figuran en el informe anual del año fiscal 2024 del Ministerio de Comercio e Industrias, y entre sus necesidades de personal encabezan contabilidad y finanzas, IT y logística. A su alrededor crecen pymes de servicios que pasan de ocho a quince personas en un año y cruzan sin darse cuenta el umbral de diez trabajadores del reglamento interno. Ahí aparecen los pendientes: el procedimiento de quejas que pide la Ley 7, los contratos de teletrabajo sin sellar, el permiso que se aprueba distinto según quién lo pide y una cuota patronal de la CSS que ya subió a 13.25%. Y el equipo usa IA por su cuenta, sin una regla de qué datos puede pegar en un chat.
Qué hacemos
Cada pieza queda en tus sistemas y a tu nombre. Empezamos por lo que una inspección o una denuncia te pediría mañana y seguimos con lo que le ahorra horas a tu administración.
Revisamos con checklist qué tienes por escrito: reglamento interno y su aprobación, política contra el acoso, contratos de teletrabajo, expedientes de ingreso y formatos de permisos y vacaciones. Sale un mapa con lo que falta, ordenado por riesgo, para que tu abogado laboral valide la parte legal.
El artículo 185 pide horarios de entrada y salida, lugar y día de pago, faltas tipificadas con su sanción, comité de empresa y exámenes médicos. Levantamos esa información con tu equipo y la dejamos redactada y ordenada, lista para que tu abogado la revise y la presente a MITRADEL.
Política publicada, a quién se denuncia, cómo se resguarda la confidencialidad y el formato del informe escrito que la ley exige por cada caso, con el plazo máximo de tres meses para resolver a la vista. Tu gente sabe dónde está y tu gerencia sabe qué hacer el día que llega la primera queja.
Vacaciones, permisos, uso de equipos, teletrabajo según la Ley 126 y conducta, publicados en un espacio que el equipo consulta solo desde el celular. Las preguntas repetidas dejan de llegar al administrador y cada política muestra su versión y su fecha.
Ingresos, salidas, solicitudes resueltas a tiempo, contratos por vencer, onboardings completos y pendientes del checklist, en un panel que se lee en cinco minutos. Las alertas llegan antes del vencimiento.
Sesiones prácticas con los casos de tu operación, biblioteca de prompts por puesto y una política que dice qué datos de clientes y de colaboradores nunca entran a una herramienta de IA. Medimos las horas ahorradas por persona cada mes.
Cómo funciona
Todo se hace por videollamada y en documentos compartidos, en el horario de oficina de Ciudad de Panamá. Las dos primeras etapas no se cobran.
El método, en cuatro pasos
Lo contestas en tres minutos. En menos de 24 horas te llegan 3 quick wins para tu área de personas, que puedes aplicar con nosotros o por tu cuenta.
Repasamos documentos y procesos contra el checklist de Panamá y te entregamos el mapa de lo que falta y lo que conviene automatizar primero. Esta etapa tampoco se cobra, y aquí decides si sigues.
Procesos de reclutamiento, ingreso, evaluación y solicitudes escritos; manual y políticas publicados; checklist de cumplimiento y dashboard funcionando, todo en tus sistemas.
Capacitación del equipo, automatizaciones internas y una reunión al mes con las horas ahorradas, los procesos que avanzaron y lo que cambió en la norma.
La prueba
Cada cifra lleva nombre y fecha, y su historia completa está publicada.
El detalle de cada caso, con contexto y periodo, está publicado en la página de casos.
Diagnóstico gratuito
10 preguntas, 3 minutos. Al terminar te mostramos al instante los 3 movimientos de mayor impacto para tu área de personas, y te los enviamos también por WhatsApp.
La norma
Cuatro papeles que una empresa panameña con equipo propio tiene que poder enseñar cuando llega una inspección de MITRADEL o una denuncia. Cada cifra sale del texto de la norma o de la entidad que la aplica, revisado el 6 de octubre de 2026.
Fuentes: Código de Trabajo en MITRADEL, Ley 7 de 2018 (Gaceta Oficial 28465-A), Ley 126 de 2020 (Gaceta Oficial 28965-A) y comunicado de la CSS sobre la Ley 462. En trámite: la Comisión de Trabajo de la Asamblea prohijó el 23 de septiembre de 2026 el anteproyecto de ley 1 sobre pausas activas y riesgos psicosociales, que todavía debe pasar a primer debate.
Ordenamos estos papeles y los dejamos publicados para tu equipo. La lectura legal de cada uno la hace tu abogado laboral o tu contador: nosotros no damos asesoría legal, y el diagnóstico gratuito te dice cuál de los cuatro te falta primero.
Quién hace el trabajo
Cada cuenta tiene un dueño que responde, un equipo que ejecuta y una tabla que los dos miran. Estos son los que van a estar en tu llamada.
Diseña el sistema de captación de cada cuenta y está en la llamada de diagnóstico. Antes de e-Qapla operó marketing para retail automotriz, ecommerce y servicios.
Dueño de la operación semanal: campañas, agente, CRM y la tabla del lunes de cada cuenta.
Construye los agentes, las automatizaciones y las integraciones con tu CRM y tu tienda, con verificación en código.
Fuentes
Cada número de arriba tiene origen público o es un caso nuestro con nombre. Si un dato cambia, cambia aquí primero.
Servicios relacionados en Panamá
Preguntas frecuentes
Casi ninguna consultora panameña publica una tarifa. Los despachos que sí listan sus servicios laborales, como Kery Cruz, cobran la redacción de un reglamento de trabajo por hora o fracción, según revisamos el 6 de octubre de 2026. Nuestros planes están publicados en EQAPLA Talent, y la propuesta para tu empresa sale del diagnóstico y de la auditoría, que no se cobran.
Operamos desde Lima y hoy no tenemos oficina, teléfono local ni clientes publicados en Panamá. Las dos ciudades están en UTC-5 todo el año, sin horario de verano, así que las videollamadas y la revisión mensual caen dentro de tu jornada.
Levantamos y redactamos el contenido operativo (horarios, pago, faltas, procedimiento de quejas de la Ley 7) y lo dejamos ordenado. La revisión legal y la presentación ante MITRADEL las hace tu abogado laboral, porque no damos asesoría legal. Con el contenido ya levantado, el abogado dedica sus horas a la revisión.
Tu planilla, las declaraciones a la CSS y los cálculos de décimo tercer mes siguen con tu contador o tu sistema actual. Nosotros ordenamos los procesos de personas y montamos herramientas sin guardar planillas ni expedientes: los datos viven en tus sistemas y el tratamiento queda definido por contrato.
Sirve para el equipo que contratas en Panamá: ingreso, manual, políticas, canal de quejas y capacitación en IA. La licencia SEM, las visas del personal y los trámites ante el MICI siguen con tus asesores legales. Si tu sede ya tiene políticas globales, las adaptamos al reglamento interno local y las publicamos en español.
La moneda de la propuesta se acuerda en el diagnóstico; en Panamá lo habitual es el dólar, a la par con el balboa. Facturamos desde Perú como exportación de servicios, y el tratamiento tributario de esa factura en Panamá lo confirma tu contador.
Para tu industria
Un concesionario, una tienda online y un local con citas no llenan el embudo igual. Mira cómo se trabaja el tuyo.
Contesta el diagnóstico de 10 preguntas y en menos de 24 horas te llegan 3 quick wins para tu área de personas, sin costo y sin compromiso.
Agendar diagnósticoDiagnóstico sin costo · 20 minutos · sin compromiso
