Términos de servicio

Estos términos regulan el uso del sitio eqapla.com (el "sitio"), operado por EQAPLA (también escrita e-Qapla), con domicilio en Lima, Perú. Al navegar el sitio o solicitar un diagnóstico, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

1. Qué es este sitio

El sitio es informativo y comercial. Presenta los servicios de EQAPLA —un sistema de ventas con IA operado bajo un solo contrato (anuncios, contenido, atención automática y medición)— y permite agendar un diagnóstico gratuito. El sitio no es una tienda: no procesa pagos ni cierra la contratación del servicio.

2. El diagnóstico gratuito

Agendar un diagnóstico no genera obligación de compra para ninguna de las partes. Es una llamada de evaluación para determinar si hay encaje. La prestación del servicio, su alcance, precio y plazos se rigen por un contrato específico firmado aparte; en caso de discrepancia entre ese contrato y este sitio, prevalece el contrato.

3. Sin garantía de resultados específicos

Los casos, cifras y resultados que se muestran en el sitio son referenciales: corresponden a clientes reales en contextos concretos y no constituyen una promesa de resultados idénticos. El desempeño de cualquier sistema de marketing depende de factores fuera del control de EQAPLA (producto, mercado, inversión en anuncios, plataformas de terceros, decisiones del cliente). No garantizamos ventas, ingresos ni retornos determinados.

4. Propiedad intelectual

La marca EQAPLA / e-Qapla, el logo, los textos, el diseño y demás contenido del sitio son propiedad de EQAPLA o se usan con autorización, y están protegidos por la legislación aplicable. No se permite reproducir, distribuir ni usar comercialmente ese contenido sin autorización previa por escrito. Las marcas de terceros mencionadas (clientes, plataformas) pertenecen a sus respectivos dueños.

5. Uso permitido del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no: intentar vulnerar su seguridad, extraer datos de forma automatizada sin permiso, introducir código malicioso, ni suplantar a terceros al enviar información. Podemos suspender el acceso ante un uso indebido.

6. Enlaces y servicios de terceros

El sitio se apoya en servicios de terceros —entre ellos Google (analítica), Meta (publicidad) y la plataforma de agenda y CRM que embebe el formulario de calificación— y puede enlazar a sitios externos. EQAPLA no controla esos servicios ni responde por sus contenidos o prácticas. El tratamiento de tus datos se detalla en nuestra política de privacidad.

7. Límite de responsabilidad

El sitio se ofrece "tal cual". En la medida que permita la ley, EQAPLA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio, ni por interrupciones, errores u omisiones en su contenido. Esto no limita responsabilidades que por ley no puedan excluirse.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras un cambio implica la aceptación de la versión actualizada.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a administracion@eqapla.com.