En septiembre de 2026 la provincia de Buenos Aires y CABA patentaron 23.123 vehículos 0 km, el 46,4% del país, según ACARA. Con el mercado nacional 13% abajo en el acumulado del año, cada consulta que un concesionario deja enfriar es una venta que se lleva otra sala. Armamos la captación en Meta y Google, un agente de WhatsApp que contesta en menos de un minuto y asigna al asesor que corresponde, el seguimiento en el CRM y la medición de consulta a test drive y a venta. Trabajamos desde Lima.
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Ecommerce, alto ticket y servicios que venden más, mes a mes.
El problema
ACARA cerró 2025 con 612.178 patentamientos, un 47,8% más que en 2024. En 2026 la curva cambió: hasta septiembre van 435.493 unidades, 13% menos que un año antes. Toyota lideró septiembre con 7.820 unidades, seguida por Fiat, Volkswagen, Ford y Chevrolet, y BYD ya figura entre las diez marcas más patentadas del mes. Con tantas marcas peleando por el mismo comprador, la velocidad pesa: el estudio de James Oldroyd (MIT) midió que responder dentro de los 5 minutos multiplica por 21 la probabilidad de calificar a un contacto frente a hacerlo a los 30. La consulta del sábado que recibe respuesta el lunes ya eligió otra sala.
Qué hacemos
La pauta trae la consulta; las otras cinco piezas deciden si llega a la sala. Las montamos sobre tu número de WhatsApp, tu CRM y tu stock.
Campañas por modelo, versión y forma de pago (contado, financiación, plan de ahorro, usado como parte de pago), con formularios que califican desde la primera pregunta y cada consulta marcada por campaña. Optimizamos contra ventas atribuidas usando las API oficiales de cada plataforma.
Atiende cada consulta al instante con tus reglas: modelo de interés, sucursal, forma de pago, usado a entregar. Ofrece turnos de test drive según la agenda real y pasa la conversación a un asesor cuando corresponde. Corre sobre la API oficial de WhatsApp Business, en modo coexistencia cuando Meta lo habilita para tu número.
Por sucursal, por marca, por modelo o por disponibilidad: si vendes en CABA y en el conurbano, la consulta de Pilar llega al asesor de Pilar con todo lo que respondió el comprador. Ninguna queda esperando en un chat compartido.
Comprar un auto lleva semanas. El CRM registra cada contacto con su origen y su etapa, y dispara recordatorios por WhatsApp y correo con tope de mensajes y salida a una persona. Así se recupera a quien pidió precio y dejó de escribir.
Un tablero que cruza la inversión con consultas, contactadas en menos de un minuto, test drives, señas y entregas, por campaña y por modelo. Costo por lead y costo por venta, los dos, para invertir sobre facturación.
Cuando alguien le pregunta a ChatGPT dónde comprar una Hilux o una Territory en Buenos Aires, recibe dos o tres nombres. Nuestra herramienta gratuita te muestra a qué concesionarios nombra hoy, y trabajamos las fuentes y las páginas por modelo para que tu sala figure.
Cómo funciona
Cuatro etapas por videollamada, en horario porteño. La primera es gratis y te muestra cuántas consultas del último mes se perdieron y en qué paso.
El método, en cuatro pasos
Revisamos de dónde llegan tus consultas, cuánto tarda la primera respuesta, cuántas pasan a test drive y cuántas terminan en venta. Sale con la fuga más cara identificada y las piezas ordenadas por retorno.
Campañas por modelo, formularios que califican, landings por campaña y las reglas del agente por escrito: qué contesta, cuándo agenda y a qué asesor deriva. Las pruebas con conversaciones reales antes de encender la pauta.
El agente responde en menos de un minuto, el CRM reparte por sucursal o modelo y retoma a quien no contestó, y cada asesor recibe solo los calificados con el resumen de la conversación.
Cada lunes, en horario de Buenos Aires: consultas, test drives, ventas y la campaña que las originó. Lo que vende se escala, lo que deja la cifra quieta se apaga, y el informe mensual cuenta qué cambió.
La prueba
Cada cifra lleva nombre y fecha, y su historia completa está publicada.
El detalle de cada caso, con contexto y periodo, está publicado en la página de casos.
Auditoría GEO gratuita
Escribe tu dominio y listo, sin registro: leemos tu sitio en vivo, ahora mismo, y ves resolverse check por check los cinco puntos que deciden si los motores de IA pueden entenderte. Al final, tu score sobre 100.
Datos del mercado
El AMBA es el mercado automotor más grande de la Argentina, y en 2026 se mueve con el resto del país hacia abajo. Estas cuatro cifras de ACARA marcan el tamaño y la tendencia que enfrenta un concesionario porteño este año.
Fuentes: datos de ACARA publicados por Infobae (30-sep-2026), El Nuevo Rojense (2-oct-2026), A Rodar Post (30-sep-2026) y 16 Válvulas (informe anual 2025), revisados el 6 de octubre de 2026.
Con menos ventas en el año, el margen del concesionario sale de convertir mejor lo que ya llega. Antes de sumar pauta, mide cuánto tarda tu primera respuesta y cuántas consultas pasan a test drive. El diagnóstico gratuito empieza por ahí, y la auditoría de abajo te muestra cómo te lee la IA.
Quién hace el trabajo
Cada cuenta tiene un dueño que responde, un equipo que ejecuta y una tabla que los dos miran. Estos son los que van a estar en tu llamada.
Diseña el sistema de captación de cada cuenta y está en la llamada de diagnóstico. Antes de e-Qapla operó marketing para retail automotriz, ecommerce y servicios.
Dueño de la operación semanal: campañas, agente, CRM y la tabla del lunes de cada cuenta.
Construye los agentes, las automatizaciones y las integraciones con tu CRM y tu tienda, con verificación en código.
Fuentes
Cada número de arriba tiene origen público o es un caso nuestro con nombre. Si un dato cambia, cambia aquí primero.
Servicios relacionados en Buenos Aires
Preguntas frecuentes
DigitalMass, agencia argentina, publica una tabla orientativa para concesionarios: $1.600 por lead hasta 150 por mes y $1.300 por encima de 800, y aclara que varía según marca, modelo, zona e inversión (revisada el 6 de octubre de 2026). El número que define la rentabilidad es el costo por venta, y solo aparece si cada consulta se sigue hasta la entrega: es lo que muestra el tablero.
Pocas publican tarifas del rubro. Como referencia general, Mindcircus publica entre $300.000 y $700.000 por mes para gestionar pauta en Meta y Google, más un 10% a 20% de la inversión (artículo del 14 de septiembre de 2026). Un CRM para agencias de usados como deConcesionarias cuesta de $80.000 a $210.000 por mes más IVA e Ingresos Brutos. La pauta va aparte. Nuestro presupuesto sale del diagnóstico, según sucursales, marcas y volumen de consultas.
e-Qapla opera desde Lima y hoy no tiene oficina, teléfono local ni clientes publicados en Buenos Aires; AutoSummit es un concesionario de Perú. Trabajamos por videollamada, con Buenos Aires dos horas adelante de Lima todo el año (UTC-3 frente a UTC-5), y la primera semana del agente se supervisa en vivo en el horario de tu salón. La moneda de la propuesta se acuerda en el diagnóstico, y facturamos desde Perú como exportación de servicios; cómo registrar esa factura lo confirma tu contador en la Argentina.
El agente corre sobre la API oficial de WhatsApp Business y puede convivir con la app del celular en modo coexistencia cuando Meta lo habilita para tu número. Desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra los mensajes de servicio que superan los 1.000 gratis por mes de cada número, así que diseñamos los flujos para que cada mensaje tenga un motivo comercial. Los mensajes y la pauta se pagan desde tus propias cuentas.
Sí. Cada consulta llega con su campaña, anuncio y modelo, y el CRM la sigue en todas sus etapas: contacto, test drive, seña, venta y entrega. Así la venta se atribuye al anuncio que la originó aunque pasen semanas, y la inversión se reparte según lo vendido.
Con menos operaciones en el año, cada consulta pesa más, y ACARA marcó en septiembre una mejora del 10,7% frente a agosto. La inversión que primero rinde es la que ya trae consultas y las pierde por demora o falta de seguimiento: por eso empezamos midiendo la respuesta y el reparto, antes de subir la pauta. El diagnóstico te dice cuánto hay para recuperar con lo que ya inviertes.
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